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Openbox, Calgary, AB
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Holidays open 11 am to 5 pm
mise à jour le 13 mars 2024
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Avis
John Breeze, il y a 3 ans
Purchased a refurbished iMac from the Calgary 12th St. location about 3 years ago. Has performed flawlessly until 2 days ago. I brought it back to Openbox today to be diagnosed. Omar (the magician?) was able to get it up and running again in about 3 minutes. He was then kind enough to check its habits and opening processes and make some suggestions for improving performance. The overall service was nothing short of Excellent. Thank you, Omar.
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Description
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Horrible experience!! Dropped off a laptop, called 2 days later and was told Mother Board was gone but could be fixed. Told 2-3 weeks for parts and I agreed to get fixed. Over the next 2 months I called a grand total of 10 times for updates (over that period I received 1 callback) and was told there were other parts that required to be replaced. Again told 2 weeks for parts. Again called several times and was told parts were at customs, would repair as soon as they arrived. No parts no repair!! Picked up laptop and no charger was returned to me. Asked where it was and could not find it. Told me he would get back to me but guess what? No call, what a big surprise. Never use these guys for repairs...Period