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mise à jour le 30 janv. 2025
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Description
Thirteen years ago, CustomAnswers identified customer service as an area of operational improvement for businesses, universities, and governments, and subsequently started to seek technologies to automate this area.
The expansion of the Internet and the price tag imposed by most vendors in the customer relationship management software (CRM) market space left out thousands of small to medium enterprises in need of a value price solution.
In 2001, CustomAnswers began offering an affordable web based CRM software to small and medium enterprises with the shared goal of improving customer service and ticket management while keeping the costs of deployment low.
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